El email marketing sigue siendo uno de los canales con mayor retorno de inversión, pero solo funciona si tus correos llegan a la bandeja de entrada. De nada sirve una gran oferta o un diseño atractivo si tus emails terminan en la carpeta de spam.
En este artículo aprenderás cómo crear campañas de email marketing efectivas y seguras, evitando los errores que activan los filtros antispam.
1. Usa una base de datos limpia y con consentimiento
El primer paso para evitar el spam ocurre antes de enviar el primer correo.
Buenas prácticas:
- Utiliza listas con consentimiento explícito (opt-in)
- Evita comprar bases de datos (es la causa número uno de spam)
- Implementa doble opt-in para confirmar suscripciones
- Elimina correos inactivos o rebotados periódicamente
👉 Cuanto más interactúan tus suscriptores, mejor reputación tendrás como remitente.
2. Elige un buen proveedor de email marketing
No envíes campañas masivas desde Gmail u Outlook. Usa plataformas profesionales como:
- Mailchimp
- ActiveCampaign
- Brevo (Sendinblue)
- HubSpot
Estas herramientas:
- Configuran autenticaciones como SPF, DKIM y DMARC
- Mantienen buena reputación de envío
- Cumplen normativas legales (GDPR, CAN-SPAM)
3. Cuida el asunto del email (menos es más)
El asunto es uno de los elementos más vigilados por los filtros antispam.
Evita palabras como:
- GRATIS
- OFERTA IMPERDIBLE
- GANA DINERO
- COMPRA AHORA
- URGENTE
Mejores prácticas:
- Sé claro y honesto
- Usa menos de 50 caracteres
- Evita exceso de mayúsculas y signos de exclamación
- Genera curiosidad sin engañar
Ejemplo correcto:
“3 ideas para mejorar tus campañas de email”
4. Personaliza tus correos
Los emails genéricos tienen más probabilidades de ir a spam.
Qué puedes personalizar:
- Nombre del suscriptor
- Contenido según intereses
- Segmentación por comportamiento
- Historial de compras o descargas
La personalización aumenta aperturas, clics y reduce reportes de spam.
5. Mantén un equilibrio entre texto e imágenes
Un error común es enviar emails compuestos solo por imágenes.
Recomendaciones:
- Usa al menos 60% texto y 40% imágenes
- Incluye texto alternativo (ALT) en las imágenes
- Evita imágenes pesadas o demasiados botones
Los filtros desconfían de correos que parecen anuncios agresivos.
6. Incluye siempre un enlace para darse de baja
Ocultar la opción de cancelar suscripción es una mala práctica y puede llevarte directo a spam.
Beneficios de permitir la baja:
- Cumples con la ley
- Reduces denuncias
- Mantienes una lista de calidad
Un suscriptor que se va voluntariamente es mejor que uno que te marque como spam.
7. Envía contenido de valor, no solo ventas
Si solo escribes para vender, tus usuarios perderán interés.
Alterna emails de:
- Contenido educativo
- Tips prácticos
- Recursos gratuitos
- Casos de éxito
- Promociones puntuales
📌 Regla 80/20:
80% valor – 20% venta.
8. Controla la frecuencia de envío
Enviar demasiado o muy poco puede afectar tu reputación.
Encuentra el equilibrio:
- 1–2 emails por semana suele funcionar bien
- Sé consistente
- Permite al usuario elegir la frecuencia si es posible
9. Analiza métricas y ajusta
Monitorea siempre:
- Tasa de apertura
- Clics
- Rebotes
- Cancelaciones
- Reportes de spam
Si detectas problemas, ajusta asuntos, contenido o segmentación.
Conclusión
Evitar la carpeta de spam no depende de un solo factor, sino de una estrategia bien construida.
Cuando priorizas el consentimiento, el valor y la experiencia del usuario, tus campañas no solo llegan a la bandeja de entrada, sino que generan resultados reales.
👉 El email marketing no se trata de enviar más correos, sino de enviar mejores correos.
